Refund policy
Retur- och återbetalningspolicy
Vi vill att du ska vara nöjd med ditt köp. Nedan beskriver vi vad som gäller för returer och återbetalningar.
Ångerrätt Enligt EU:s konsumentlagstiftning har du som privatperson normalt 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit din vara.
Undantag från ångerrätten Ångerrätten gäller inte om:
- Varan överensstämmer med beskrivningen och förväntad kvalitet
- Varan är i oskadat och oanvänt skick
- Du helt enkelt ångrat ditt köp utan att varan har något fel
Vi accepterar alltså inte returer enbart på grund av att du ändrat dig, så länge varan är korrekt beskriven och i gott skick vid leverans.
När gäller returrätt? Du har rätt att returnera varan om:
- Varan är felaktig eller skadad vid leverans
- Varan avviker väsentligt från produktbeskrivningen
I sådana fall kontaktar du oss inom 14 dagar från mottagandet så löser vi det.
Kontakt Vid frågor om retur, kontakta oss via vår kontaktsida.